Ofertas de Empleo

Ejecutivo Telefónico

Importante empresa de Retail

Retail

Otro Profesional

Vacantes: 5

Publicado: 25/03/2019

Finaliza: 24/05/2019

Importante empresa de Retail se encuentra en búsqueda de Ejecutivo Telefónico para su Contact Center


Objetivo:

Asesorar y orientar al cliente, dando un enfoque principal en las operaciones comerciales, servicio al cliente y calidad de servicio.

Tareas especificas:

*Generar un registro y respaldo de cada llamado recepcionado realizado para entregar o recibir información de nuestros clientes.

*Derivar a quien corresponda los casos complejos, que escapan a su campo de acción

*Seguimiento y control de ticket ingresados en sistemas

*Mantener buenas relaciones interpersonales con sus pares, jefaturas y cualquier integrante de la compañía

*Entregar un servicio amable, respetuoso y cordial haciendo bien uso de vocabulario, dicción, digitación y escritura, en cada atención realizada

*Entregar una respuesta oportuna a todo cliente que se comunique por los medios establecidos, ya sea por teléfono, redes sociales y/o correo electrónico



Requisitos:

*Experiencia de 1 año en cargos de atención de clientes en temas de servicio

*Experiencia en call center

*Excel nivel usuario

* Microsoft Office nivel usuario



Nos interesa integrar personas en situación de discapacidad, en caso de que necesites alguna adecuación favor indícalo en la última pregunta!

Detalle Oferta:

Área de desempeño:
Call Center
Región:
Valparaíso
Comuna:
Lugar de Trabajo:
Región de Valparaíso
Duración Contrato:
Fijo
Jornada
Jornada Completa

Requisitos

Requisitos Minimos:
*Experiencia de 1 año en cargos de atención de clientes en temas de servicio

*Experiencia en call center

*Excel nivel usuario

* Microsoft Office nivel usuario
Experiencia Mínima:
1 año
Estudios mínimos:
Media
Situación Académica:
Graduado
Dominio Computacional:
Nivel usuario
Carrera:

Preguntas

Pregunta 1:
Indique sus expectativas de ventas
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 2:
Indique su experiencia asociada en el cargo
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 3:
Comente su lugar de residencia
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 4:
Indique su preferencia por jornada completa o jornada parcial
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 5:
¿Necesitas alguna adecuación?
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.

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