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Intergrade SA

Informática / Tecnología

Técnico

Vacantes: 1

Publicado: 18/10/2019

Finaliza: 17/12/2019

Recibir, registrar y gestionar incidentes a través de herramienta de registro y administración.
Atención telefónica a clientes y proveedores.
Resolver directamente con soporte en línea
Derivar solicitudes de mayor complejidad para asistencia en terreno, según prioridades establecidas.
Registro de equipos con falla retirados desde el cliente
Registro de equipos enviados en recambio a clientes.
Actualizar cuando aplique en el sistema el inventario de activos en arriendo.
Actualizar cuando aplique en el sistema listado de usuarios por cliente.
Configuración y diagnóstico de impresoras, nivel 1.
Visitas de apoyo a terreno.

Detalle Oferta:

Área de desempeño:
Informática
Región:
Lugar de Trabajo:
Providencia
Duración Contrato:
Indefinido
Jornada
Jornada Completa

Requisitos

Requisitos Minimos:
Buenas relaciones Interpersonales.
Trabajo en equipo.
Sistemas operativos y en plataforma Windows
Nivel medio en Hardware
Nivel básico en Redes
Nivel medio en configuración de Impresoras
Manejo de computadores nivel técnico
Manejo de clientes, empatía y buen trato
Capacidad de resolución de problemas.
Experiencia Mínima:
Más de 1 año
Estudios mínimos:
Técnico profesional superior
Situación Académica:
Indiferente
Habilidades:
- Dominio Computacional (Nivel medio)
Carrera:
  • Conectividad y Redes
  • Telecomunicaciones, Conectividad y Redes
  • Ingeniería en Computación
  • Ingeniería en Conectividad y Redes
  • Ingeniería Civil Informática
  • Ingeniería en Gestión y Desarrollo Tecnológico
  • Ingeniería en Informática / Gestión Informática
  • Técnico en Soporte Computacional

Preguntas

Pregunta 1:
Pretensiones de renta
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Pregunta 2:
Comente brevemente experiencia
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Pregunta 3:
Indique su mayor fortaleza
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