Ofertas de Empleo

Analista de atención telefónica

Empresa Confidencial

Alimentos

Analista

Vacantes: 1

Publicado: 11/02/2020

Finaliza: 02/03/2020

Importante empresa del rubro alimenticio, se encuentra en búsqueda de persona para el cargo de "Analista de atención telefónica".

La funciones a realizar son:

- Encargado(a) de servicio de atención de clientes de la empresa.

- Analizar datos obtenidos de la gestión de Servicio Atención a Clientes.

- Administrar las plataformas de trabajo de Servicio Atención a Clientes.

- Apoyar gestión de Servicio Atención a Clientes.

- Manejo de central telefónica.

- Diseño y mejora de scripts de atención.

- Derivación de casos.

- Escalamiento.

- Entre otras.

Detalle Oferta:

Área de desempeño:
Call Center
Región:
Metropolitana de Santiago
Comuna:
Pudahuel
Lugar de Trabajo:
Metropolitana de Santiago, Pudahuel
Duración Contrato:
Indefinido
Jornada
Jornada Completa

Requisitos

Requisitos Minimos:
- Técnico Superior o profesional en ejecución.
- Experiencia en atención telefónica.
- Excel nivel intermedio.
- Buena dicción.
- Conocimientos en áreas relacionadas (manejo base de datos / Access / digitación / similares).
- Excelente ortografía.
Experiencia Mínima:
Más de 2 años
Estudios mínimos:
Técnico profesional superior
Situación Académica:
Graduado
Habilidades:
Carrera:

Preguntas

Pregunta 1:
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